三亞天涯海角旅游綜合營銷平臺
建設時間: 2015年
項目名稱: 三亞天涯海角景區電子票務系統
項目特點: 微信“搖一搖”，線上線下一體化票務系統，接待系統，海洋氣候，多景點。
案例描述
關鍵詞：微信“搖一搖”，線上線下一體化票務系統，接待系統，海洋氣候，多景點。
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天涯海角景區有團隊電子票務系統、散客電子票務系統和旅行社網上預訂系統，分別由三家供應商提供，互不關聯。散客用二維碼，團隊用一維碼。需要重新建設一套統一的電子票務系統。 需求：統一數據中心，統一票務系統軟件，統一售票窗口功能;更換全部檢票閘機，增加園內人數監控，新增游船碼頭的售檢票系統，增加自助售取票機; 增加電子商務功能，讓游客通過互聯網購票; 2017年，增加接待管控子系統，要求景區接待票需要經過自動化的流程實現。 |
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天涯海角景區包含天涯海角主景區和天嶺碼頭兩個景點，這兩個景點相距5Km，建設獨立的電子票務系統，財務上獨立，可以相互出售聯票。 天涯海角主景區建設了數據中心，雙機熱備，建設了一套電子票務系統，包含數據中心、售票單元、檢票單元、管理單元和微信公眾號購票功能。檢票閘機采用三輥閘機，支持二維碼、身份證和銀行卡閃付。微信公眾號采用“掃一掃”和“搖一搖”進入公眾號購票; 天嶺碼頭的售檢票系統接入主景區數據中心，可以購買聯票。財務上獨立核算，在支付上，將聯票的票款分別打入兩個不同的賬戶。 本地化部署的分銷平臺與各大分銷商平臺對接，與四大旅行社(海之國、逍遙、椰輝、康泰)的網上訂票系統無縫對接; 具備園內人數控制、領導手機報表、顧客評價系統、大屏顯示等功能。 海洋性氣候，潮濕和鹽霧對閘機的抗腐蝕性能提出了嚴格要求。高溫環境也是一大考驗。經過近5年的運行，系統穩定可靠。 |
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